Бесплатный вебинар «E-COMMERCE: лояльность клиента и повторные продажи»
Обсудим способы увеличения числа повторных продаж
Когда:
21 июля, 10:00 – 13:00
Если вы на рынке не первый день, и выполняете свою работу хорошо, у вас уже есть база лояльных клиентов. Грамотная работа с этой базой позволит вам сэкономить серьезный бюджет на привлечение клиентов. Мы обсудим способы увеличения числа повторных продаж.
Программа вебинара:
1. Актуализация базы
Прежде, чем работать с базой клиентов, необходимо ее актуализировать. Возможно, каким-то клиентам ваш товар уже не актуален.
2. Поиск и создание информационных поводов для контакта с клиентом
Чтобы предложить клиенту сделать повторную покупку товара, нужен повод. Его можно найти, а можно создать самостоятельно.
3. Разница между “стимулированием продаж” и “спамом”
Главная ошибка большинства при попытке работать с клиентской базой – это скатывание в спам. После чего вернуть лояльность клиента уже практически невозможно.
4. Инструменты для работы с базой клиентов
Для работы с базой клиентов нам потребуются инструменты: системы рассылок, CRM, социальные сети, мессенджеры. Разберем существующие на рынке инструменты, их преимущества и недостатки.
Что вы получите:
– Понимание принципов работы с клиентской базой
– Навык генерации информационых поводов
– Новые инструменты для работы
Спикер:
Анатолий Кукаев – Управляющий партнер компании Веблайм.
В веб-разработке с 2006 года. Участвовал в разработке крупных корпоративных сайтов, CRM, и интернет-магазинов.
С 2016 года регулярно проводит в Тольятти конференции для дизайнеров и программистов, на которые приезжают эксперты со всего мира. В 2018 году запустил образовательный проект для ИТ-специалистов Panda Meetup. В рамках него провел уже 31 мероприятие в Москве, Самаре, Ульяновске, Тольятти, Пензе, Саратове.
Зарегистрироваться на мероприятие
______________________________________________________________________
Хотите получать информацию о наших мероприятиях? Подписывайтесь на нашу рассылку и будьте в курсе всех событий: https://biznes-63.ru/reg