Консультация «Основные принципы и способы разрешения конфликтов в бизнес-практике»
Тренер-лицензиат Университета риторики и ораторского мастерства, руководитель Поволжской Школы Ораторского Мастерства Руслан Хоменко проведет в Бизнес-инкубаторе Тольятти консультацию «Основные принципы и способы разрешения конфликтов в бизнес-практике».
На консультации будет рассказано о том, как эффективно, без разрушающих последствий для себя и оппонента, противостоять разного рода речевым давлениям в переговорах: грубости, оскорблениям, требованиям, принуждениям, осуждениям, каверзным вопросам, возражениям, угрозам.
Задачи:
• Дать представление о речевых нападениях, манипуляциях, о способах их распознавания.
• Разобрать частые ошибки, совершаемые в общении при возникновении конфликтных ситуаций.
• Найти свои «слабые» места, на которые чаще всего «давят» манипуляторы.
• Ознакомиться с универсальным алгоритмом действий при речевом нападении.
• Научить сохранять спокойствие в момент манипуляции.
• Научить переводить любой конфликт в конструктивный диалог
Дата проведения: 21, 22, 25 июня 2013 г., 19:00
Место проведения: Бизнес-инкубатор Тольятти, Конференц-зал (ауд. 116)
Форма проведения: консультация
Семинар проводит Руслан Хоменко – тренер-лицензиат Университета риторики и ораторского мастерства, руководитель Поволжской Школы Ораторского Мастерства.
Зарегистрироваться можно по телефону 8(8482) 31-00-32. Регистрация обязательна!
Документы необходимые для получения консультации юридическими лицами и ИП (регистрация на территории Тольятти обязательна):
– Свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН)
– Свидетельства о государственной регистрации юридического лица (ОГРН) или индивидуального предпринимателя (ОГРНИП)
Для получения консультации физическим лицом:
– Паспорт (тольяттинская прописка обязательна)