Круглый стол «Представление о структуре и процессах при подготовке к ЧМ-2018»

24 марта в рамках международной туристической выставки-форума «TravelExpo-2015» в УСК «Олимп» состоится круглый стол «Представление о структуре и процессах при подготовке к ЧМ-2018». 

Спикеры:

Артур Владимирович Лактюхин, генеральный директор АНО «Дирекция города-организатора Самары по подготовке и проведению в 2018 году чемпионата мира по футболу», 2010-2014 -генеральный менеджер АНО «Оргкомитет «Сочи- 2014», Master of Business Administration, управляющий партнер AVL Consulting.
Михаил Викторович Мальцев, руководитель Департамента туризма Самарской области.
Ольга Ивановна Шандуренко, директор ГБУ Самарской области «Туристский информационный центр».
Ирина Валерьевна Фан-Юнг, президент НП «Самарская гостинично-туристская ассоциация», генеральный директор ООО»Отель-Эксперт», к.пс. н., эксперт по классификации гостиниц.
Светлана Геннадьевна Луазье, помощник руководителя департамента развития ГАУ СО «Организационный центр спортивных мероприятий», президент Ассоциации рестораторов и кулинаров Самарской области.

Программа:

1. Регламенты организационных процессов.
2. Организационная структура по подготовке к ЧМ-2018 в Самаре.
2.1. Органы государственной власти.
2.2. Организационный комитет.
2.3. Дирекция.
2.4. Основные объекты, связанные с подготовкой к проведению игр ЧМ-2018.
3. Подготовка гостиничной инфраструктуры к Чемпионату, оценка соответствия отелей Самарской области требованиям FIFA. Программа по созданию и модернизации гостиничного фонда. Возможности получения субсидий.
4. Качественный сервис. Как добиться максимальной концентрации бизнеса на потребностях клиента. Обучение персонала.
5. Вопрос-ответ.

Заявки на бесплатное участие принимаются по тел. 89276069642 (Абрамова Светлана Юрьевна), abramsv@yandex.ru.