Мастер-класс «Речевая самооборона: основные принципы разрешения конфликтов в жизни, бизнесе и карьере»
Мастер-класс о том, в чём разница в реакции и поведении обычных людей и грамотных контрманипуляторов на конфликты: когда на них орут, им хамят, возражают, задают каверзные вопросы, над ними насмехаются, их заставляют, подставляют и вводят в чувство вины и т.д.
И о том, как стать таким специалистом. Как эффективно, без разрушающих последствий для себя и оппонента, противостоять разного рода речевым нападениям: грубости, наездам, оскорблениям, унижениям, непрошеным советам, требованиям, принуждениям, осуждениям, каверзным вопросам, усмешкам, угрозам. И как при этом оставаться эмоционально спокойным, уверенным, влиятельным и конструктивным!
Этот мастер-класс помогает сделать переход от:
1) взаимодействий в деловых и бытовых конфликтах по принципу «дурак – сам дурак», от привычки оправдываться, «огрызаться», страдать от невысказанных эмоций, испорченного настроения, душевного и нервного расстройства
к
2) способности эффективно, технично, гибко, конструктивно влиять-противостоять разного рода речевым нападениям – возражениям, требованиям и манипуляциям, хамству – что позволит с большей лёгкостью разрешать любые конфликты при достижении необходимых договорённостей в бизнесе и других сферах жизни, оставаясь эмоционально спокойным, уверенным, влиятельным и конструктивным!
Задачи мастер-класса:
– Дать представление о речевых нападениях, манипуляциях, о способах их распознавания.
– Разобрать частые ошибки, совершаемые в общении при возникновении конфликтных ситуаций.
– Дать пути поиска своих «слабых» мест, на которые чаще всего «давят» манипуляторы.
– Ознакомить с универсальным алгоритмом действий при речевом нападении (6 шагов).
– Дать техники сохранения спокойствия в момент манипуляции.
– Дать технологии перевода любого конфликта в конструктивный диалог.
– Отработать несколько универсальных приёмов и техник ответов на речевые нападения.
Программа:
1. Самооборона и самозащита: в чём разница?
2. Физическая Самооборона и Речевая Самооборона. Цели и инструменты нападения, цели и инструменты обороны.
3. Виды речевых нападений. Зачем нападают? Куда бьют? Как распознать манипуляцию в свой адрес? Что делать?
4. Критерии обратной связи для быстрого освоения приёмов Речевой Самообороны.
5. Основные ошибки при общении в конфликтной ситуации.
6. Когда прекращать обороняться?
7. Техники общения в Речевой Самообороне. Взгляд, осанка, жесты, мимика, движения, интонации, паузы, импровизация.
8. «Слабые» места. Найти, знать, использовать.
9. Универсальный алгоритм противостояния речевым нападениям.
10. Приёмы Речевой Самообороны.
Автор и тренер:
Руслан Хоменко – профессиональный тренер, руководитель Поволжской Школы Ораторского Мастерства (Тольятти, Казань, Самара), ведущий тренер-лицензиат Университета Риторики и Ораторского Мастерства (Москва), победитель и призер Ораторских чемпионатов (Москва), автор и владелец тренинга «Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе», тренер тренеров, предприниматель с опытом собственного дела более 20 лет.
Среди клиентов: СБЕРБАНК, ГАЗПРОМ, РЖД, ТАИФ НК, ТАТНЕФТЬ, АЛЬФАБАНК, ПЕРВОБАНК, GMAVTOVAZ, АвтоВАЗ, Казанский Вертолётный Завод, Казанская Ривьера, Планета Фитнес, Дума и Мэрия г.о.Тольятти, Самарский Завод Электрощит.
Дата и время проведения: 23 марта с 18.30 до 21.30
Место проведения: Бизнес-инкубатор Тольятти, б-р Королёва, 13, ауд. 116.
Стоимость участия: 400 рублей.
Зарегистрироваться можно, отправив в свободной форме заявку с указанием города, даты проведения мастер-класса и координатами (Тольятти, 23 марта, ФИО, телефон, email) на e-mail: oratortlt@mail.ru .
Дополнительная информация по телефону: 89277782777
_____________________________________
Хотите получать рассылки о мероприятиях? Регистрируйтесь: https://biznes-63.ru//reg/
Полное расписание мероприятий здесь: https://biznes-63.ru//kalendar/#title