Мастер-класс «Речевая самооборона: основные принципы разрешения конфликтов в жизни и бизнесе»
19 марта в Бизнес-инкубаторе Тольятти профессиональный тренер, руководитель Поволжской Школы Ораторского Мастерства Руслан Хоменко проведет мастер-класс «Речевая самооборона: основные принципы разрешения конфликтов в жизни и бизнесе».
Мастер-класс о том, как эффективно, без разрушающих последствий для себя и оппонента, противостоять разного рода речевым нападениям: грубости, оскорблениям, унижениям, непрошеным советам, требованиям, принуждениям, осуждениям, каверзным вопросам, усмешкам, угрозам… И как при этом оставаться эмоционально спокойным, уверенным, влиятельным и конструктивным!
Этот мастер-класс помогает сделать переход от:
1) взаимодействий в деловых и бытовых конфликтах по принципу «дурак – сам дурак», от привычки оправдываться, «огрызаться», страдать от невысказанных эмоций, испорченного настроения, душевного и нервного расстройства к
2) способности эффективно, технично, гибко, конструктивно влиять-противостоять разного рода речевым нападениям – возражениям, требованиям и манипуляциям, хамству – что позволит с большей лёгкостью разрешать любые конфликты при достижении необходимых договорённостей в бизнесе и других сферах жизни, оставаясь эмоционально спокойным, уверенным, влиятельным и конструктивным!
Программа:
1. Самооборона и самозащита: в чём разница?
2. Физическая Самооборона и Речевая Самооборона. Цели и инструменты нападения, цели и инструменты обороны.
3. Виды речевых нападений. Зачем нападают? Куда бьют? Как распознать манипуляцию в свой адрес? Что делать?
4. Критерии обратной связи для быстрого освоения приёмов Речевой Самообороны.
5. Основные ошибки при общении в конфликтной ситуации.
6. Когда прекращать обороняться?
7. Техники общения в Речевой Самообороне.
8. «Слабые» места. Найти, знать, использовать.
9. Универсальный алгоритм противостояния речевым нападениям.
10. Приёмы Речевой Самообороны.
Автор и тренер:
Руслан Хоменко – профессиональный тренер, руководитель Поволжской Школы Ораторского Мастерства (Тольятти, Казань, Самара), ведущий тренер-лицензиат Университета Риторики и Ораторского Мастерства (Москва), победитель и призер Ораторских чемпионатов (Москва), автор и владелец тренинга «Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе», тренер тренеров, предприниматель с опытом собственного дела более 15 лет.
Опыт проведения более пятисот тренингов (более 8000 часов) по мастерству публичных и антиконфликтных коммуникаций.
Дата и время проведения: 19 марта с 10.00 до 14.00 (регистрация с 9.30)
Место проведения: Бизнес-инкубатор Тольятти, б-р Королева, 13, каб. 116.
Образовательные услуги Центра развития предпринимательства являются бесплатными для представителей малого и среднего бизнеса, зарегистрированных в Самарской области.
Участие возможно только по предварительной регистрации.
Заявки для участия в мероприятии принимаются по электронной почте mtk-center@bk.ru или по телефону 8(903)3088877.
В заявке необходимо указать: 1. Название компании. 2. Ф.И.О. предполагаемого участника. 3. Контактный номер телефона. 4. E-mail.
Также регистрацию можно пройти на сайте Центра развития предпринимательства.
Для участия в данном мероприятии необходимы следующие документы (бланки для заполнения во вложении):
1) Заявление;
2) Заверенные копии 2-х свидетельств: ИНН/КПП (о постановке на учет) и ОГРН (о государственной регистрации) (отметка «Копия верна » + подпись руководителя + печать);
3) Доверенность на представителя организации или индивидуального предпринимателя (то есть, если участник семинара – не руководитель организации или индивидуальный предприниматель лично);
4) Соглашение + Акт.
От одной организации/индивидуального предпринимателя на мероприятие могут пойти не более двух человек.