Семинар «Деловая коммуникация или профессиональные коммуникации в бизнесе»

Каковы причины неадекватного восприятия и передачи информации? Как перейти от споров и противодействия к взаимодействию? Чем отличаются профессиональные коммуникации от персональных и коллегиальных? На эти и другие жизненно важные вопросы вы узнаете ответ на тренинге по деловой коммуникации.

Основная идея курса: сформировать понимание основных принципов построения эффективных коммуникаций, чтобы каждый смог самостоятельно подобрать и отработать персональные навыки утверждения и убеждения при общении с коллегами и сотрудниками.

Также вы узнаете:

1. Принципы работы каналов коммуникации.
2. Первопричины возникновения конфликтных ситуаций.
3. Взаимосвязь Сознания, Тела, Эмоций и Внимания.
4. Как включаются механизмы взаимодействия вместо противодействия и манипуляций.
5. Способы достижения состояния продуктивности и непобедимости.
6. Схемы и стратегии построения диалогов, ведущих к обоюдному удовлетворению потребностей.
7. Способы проявления Позиций и Интересов в переговорах.
8. Как превращать провокационные фразы-требования и фразы-обвинения, типа «Вы опять ничего не поняли», «Ты никогда меня не слушаешь» в фразы-стартеры, ведущие к бесконфликтному и партнёрскому общению.

Также элементом программы будет являться практикум коммуникации в картинках, на котором вы сможете закрепить полученные навыки, чтобы использовать их в жизни при определении и отстаивании интересов и позиций.

Ведущий: Андрей Пугачёв – руководитель центра обучения «Экспертум», сертифицированный тренер образовательно проекта «Российский экспортный центр» (АО «РЭЦ») по «Деловым коммуникациям» и «Правовому обеспечению экспортной деятельности». Многолетний опыт в зарубежных компаниях (Unilever, SunInterbrew) и собственном бизнесе (рекламный и издательский бизнес, организация международных деловых миссий, организация семинаров и тренингов с привлечением федеральных экспертов), разработчик собственных учебных программ: «Русский стиль управления», «Профессиональные и персональные коммуникации». Член Самарской региональной конкурсной комиссии по организации подготовки управленческих кадров.

Дата и время: 10 февраля с 10:00 до 16:00.
Место: Бизнес-инкубатор Тольятти, б-р Королева, 13, ауд. 105.

Участие бесплатно! Регистрация: 31-00-11.

Хотите получать рассылки о мероприятиях? Регистрируйтесь: https://biznes-63.ru//reg/
Полное расписание мероприятий здесь: https://biznes-63.ru//kalendar/#title